2024/7/23配送 ＜夏季休暇期間のお届けについて＞
【通常注文】
8/9（金）15時～8/15（木）中のご注文⇒8/20（火）出荷
8/16（金）～8/20（火）15時のご注文⇒8/21（水）出荷

＜通販サイトの休業について＞
2024年8月10日～2024年8月18日まで休業です。
上記期間のお問い合わせについては、8月19日以降順次対応いたします。

2024/6/3商品 販売商品終了のお知らせ
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
下記商品につきまして、在庫がなくなり次第販売終了となりますのでご案内申し上げます。


販売終了商品
・フレグランスボディ＆フェイスパウダー23g ゴートミルク
・フレグランスボディ＆フェイスパウダー23g ラベンダー
・フレグランスボディ＆フェイスパウダー6g ゴートミルク
・フレグランスボディ＆フェイスパウダー6g ラベンダー


今後もより良い商品開発に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

2024/5/24サービス 新しい会員ランク制度についてのお知らせ
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、レイヴィーでは2024年6月3日より会員ランク制度を改定いたします。
新しい会員ランク制度では、より多くのお客様がポイントを貯めやすくなりお得にお買い物を楽しんでいただけるようになります。

新しい会員ランク制度については こちら からご確認ください。

※2024年6月1日時点での会員ランクに応じて対象ランクのお客様には特典をお送りいたします。
・プラチナ会員
オリジナルノベルティとお買い物に使える割引クーポン
・ダイヤモンド会員
オリジナルノベルティとお買い物に使える割引クーポン

【特典のお届けについて】8月中旬ごろ発送予定

今後も尚一層、製品の品質向上とお客様満足度の向上に努めてまいります。
何卒 諸事情をご賢察の上、ご理解、ご支援を賜りますようお願いいたします。

2024/5/9値上げ 価格・サービス改定に関するおしらせ
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、レイヴィーでは昨今の社会情勢等による原料価格・輸送費の高騰により、製品価格の引き上げとサービス内容の変更を2024年6月3日（月）より下記の通り実施させていただくこととなりました。

１．製品価格について
・一部商品で価格を引き上げさせていただきます。
・税込価格の10円未満が切り捨てになり、お買い物がしやすくなります。
・トラベルセット以外のセット品を廃止いたします。（※ギフトは継続して販売いたします。）

新価格一覧はこちら


２．会員ランク制度について
現行の制度を廃止し、新しい会員ランク制度をスタートします。
多くのお客様がポイントを貯めやすくなり、公式サイトでのお買い物をよりお楽しみいただけます。

2024年6月1日時点での会員ランクに応じて対象ランクのお客様には特典をお送りいたします。
・プラチナ会員
オリジナルノベルティとお買い物に使える割引クーポン
・ダイヤモンド会員
オリジナルノベルティとお買い物に使える割引クーポン

【特典のお届けについて】8月中旬ごろ発送予定

新しい会員ランク制度についてのページが完成次第お知らせいたしますので
楽しみにお待ちください！

今後も尚一層、製品の品質向上とお客様満足度の向上に努めてまいります。
何卒 諸事情をご賢察の上、ご理解、ご支援を賜りますようお願いいたします。

2024/4/19配送 ゴールデンウィーク期間中の配送及び営業日について
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
ゴールデンウイーク期間中の配送及び営業日についてお知らせいたします。


■GW期間に伴う配送スケジュール
・4/26(金)15時までのご注文分⇒4/30（火）発送
・4/30(火)15時までのご注文分⇒5/1（水）発送
・5/1(水)15時までのご注文分⇒5/2（木）発送
・5/2(木)15時までのご注文分⇒5/7（火）発送
・5/2(木)15時以降～5/7(火)15時 までのご注文分⇒5/8(月)発送

■休業期間　2024/4/27(土)～2024/5/6(祝) ※休業期間中のお問い合わせ等につきましては、5/7(火)以降に順次対応いたします。


お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2024/2/29お詫び ラディアンスボディシャンプー 裏面誤表記に関するお詫びと訂正

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

2023年8月より販売を開始いたしました「ラディアンスボディシャンプー」に関しまして、裏面に記載されておりますお客様相談室の電話番号に誤りがございました。

下記の通り、内容を訂正させていただきます。


【誤表記内容】
お客様相談室フリーダイヤル
＜正＞0120-330-151
＜誤＞0120-330-152


【該当商品】
ラディアンスボディシャンプー ハイビスカス　600ml、1200ml
ラディアンスボディシャンプー ダマスクローズ 600ml、1200ml
ラディアンスボディシャンプー ミュゲ 600ml、1200ml


現在お使いいただいている商品につきましては、品質、安全性共に問題後はございません。引き続きお使いいただけます。

お買い求めいただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は、再びこのようなことを起こさぬよう、品質管理体制の強化及び徹底に努めて参ります。

【ご連絡窓口】
株式会社アクシス
・お問い合わせ先 0120－330－151
受付時間：午前10時～午後12時、午後1時～午後5時(土・日曜・祝祭日を除く)
・お問い合わせフォームURL
https://www.leivy.jp/FORM/contact.cgi

2024/2/7新商品 レイヴィー ボディシャンプーホワイトティー発売日のお知らせ
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、新商品としてレイヴィー ボディシャンプーホワイトティーを発売いたします。
販売は、スギ薬局とレイヴィー公式サイト限定となります。
※スギ薬局一部店舗ではお取り扱いがない場合がございます。予めご了承ください。

商品詳細は下記よりご確認ください。



発売まで楽しみにお待ちください。

2024/2/6配送 関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
関東甲信の広範囲で降雪となり、道路状況および各交通機関に大きな乱れが生じております。

以下の地域においてお荷物のお届けに遅れが生じております。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・全国から静岡県の一部あて
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県から全国あて
・静岡県の一部から全国あて

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認くださいませ。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html

お客さまには大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2024/1/5配送 石川県能登地方沖地震による配送停止及び配送遅延について
平素は格別の高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
令和6年能登半島地震により、被害を受けられた皆様やそのご家族の方々に、心よりお見舞い申し上げます。

ご注文いただきました商品は安全を確認しながら配送を予定しておりますが、状況により配送に遅れが生じる可能性がございます。

【商品のお届けを停止させていただく地域】石川県、富山県の一部

大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。