コンテンツ

ポンプが開かない

ポンプが開かない

ポンプが開かなくて困った!

ポンプの開け方

ロックが強くかかっているポンプは、ポンプの根本Bをしっかり締めなおすことで
ロックが外れやすくなります。

ポンプが開かなくて困った!
  1. 1.ポンプの根本を一度ゆるめてください。

    ポンプBをボトルから外すように、反時計周り(左)に
    4~5回転し、ゆるめます。

    ※この時、液が漏れないように平らな場所にボトルを置きながら行ってください。また、ボトルを強くおすと液が出る場合があるので、気を付けて行ってください。

  2. 2.ポンプの根本をもう一度締めなおして
    ください。

    ポンプBを時計周り(右)に動かなくなるまでギュッと強く締めなおします。

    ※ポンプノズルが折れないように、ノズルに強い力がかからないように閉めてください。

  3. 3.ポンプヘッドを回してください。

    ポンプBが回らないように押さえつけながら、もう片方の手でポンプAを反時計回り(左)へ回すとポンプが自動的に上がります。(少なくとも、5~6回程度は回してみてください。)

    ※この時、ポンプが固いケースの方は、少し力を入れながらAを回してください。

レイヴィーボディシャンプーボトルについて

レイヴィー商品は輸入商品のため、船での長期輸送の際に揺れや衝撃などで簡単にポンプが開かないよう、ポンプのロックが強めにかかっております。
その為に、『ポンプが上がらない』というお問い合せをいただくことがございます。

折角レイヴィーボディシャンプーポンプタイプをご購入いただけたお客様には、不愉快な思いをさせてしまっていること、また、ご不便をお掛けしておりますこと、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。

製品自体には、もちろん問題ありませんので、ご購入いただいたお客様は安心してお使いください。上記の方法でも開かない場合は、お気軽にご連絡ください。

フリーダイヤル 0120-330-151

月曜日~金曜日 10:00~17:00
※土日・祝日・年末年始はお休みです

お問い合わせフォーム

ページトップへ