【大雨の影響によるやお届け遅延について】
大雨による交通規制等により、一部地域で
荷物のお届けに遅れが発生しております。
日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

詳細はヤマト運輸のサイトよりご確認お願いしたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220804.html
※外部サイトへのリンクとなります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

※夏季休業に伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆8/9（木）15時までのご注文分
⇒8/10（金）発送
◆8/9（木）15時以降～8/14（金）15時までのご注文分
⇒8/17（月）発送
◆8/14（金）15時以降～8/17（月）15時までのご注文分
⇒8/18（火）発送
◆8/17（金）15時以降～8/22（月）15時までのご注文分
⇒8/23（火）発送

・8/11～8/15、8/19～21日において休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、順次対応いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

【重要】料金改定と会員ランク制度導入のお知らせ

6月1日より料金改定及び、会員ランク制度を導入いたしましたのでご案内いたします。「会員ランク制度」導入によりカスタムセット割は廃止となりましたが、会員登録後ログインした上で購入すると従来のカスタムセット割よりお得にご購入いただけるような仕組みとなっております。価格改定によりご負担をおかけしてしまう分、会員ランク制度をご活用いただき、よりお得にお買い物をお楽しみいただければ幸いです。
●料金改定のご案内とお詫び
●レイヴィー公式サイト会員特典

※セット商品、既存の値引きがある商品は会員ランク割引対象外です。
今後ともレイヴィーナチュラリーをよろしくお願いいたします。

【2022年6月1日より】カスタム割制度廃止と会員ランク制度導入のお知らせ

いつもレイヴィーナチュラリーをご愛顧いただいている会員様によりお買い物を
楽しんでいただけるように6月1日より会員ランク制度を導入することとなりましたのでご案内いたします。

また、会員ランク制度導入により、誰でも複数、単品商品を購入した場合に
適用されるカスタム割は廃止となります。
※詳細は6月1日にご案内させていただきます。
今後ともレイヴィーナチュラリーをよろしくお願いいたします。

【料金改定のご案内とお詫び】2022年6月１日より一部商品の料金改定いたします。

平素より、レイヴィーナチュラリーをご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
昨今の異常なまでの急激な原材料高騰により、誠に心苦しいところではございますが、本年 6 月 1 日より一部商品価格改定を致します運びとなりました。お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまうことと存じますが何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。上記に伴いセット商品の割引率も調整いたします。

対象商品につきましては「料金改定のご案内とお詫び」をご確認をお願い致します。
これからも、皆様に愛される製品製造・開発を続けられますよう、サービスの向上に努めてまいります
ので、是非変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

4 月限定キャンペーンLeivy オリジナルトートバック出荷のお知らせ

“レイヴィーオリジナルトートバッグ”に、
「Leivy」のロゴが無い商品が多数あった事が判明いたしましたが
無事、正規品が入荷となりました。

本日ご注文分からトートバックを同梱してお届けさせていただきます。
また、４月に既にご注文いただいた方にも本日手配いたしますので
お受け取りいただけますと幸いです。

※お届け場所はご注文時のお届け先となります。

この度はご迷惑をおかけしましてしまい、誠に申し訳ございません。
今後も弊社商品をご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

4 月限定キャンペーンLeivy オリジナルトートバック商品不良により出荷の遅延

【4月限定】新生活応援！3000円以上ご購入の方に
Leivyオリジナルトートバックを全員にプレゼントキャンペーンの
“レイヴィーオリジナルトートバッグ”に、
「Leivy」のロゴが無い商品が多数あった事が判明いたしました。

至急、不良商品を回収し再生産させていただく為
プレゼントのトートバッグのみご注文商品と
別送でお届けさせていただければと存じます。

トートバッグのお届け時期につきましては、
検品・再生産が完了次第、最短でお届けさせていただきます。
※ご注文者様のお届け先と異なるお届け先をご希望されているお客様におかれまして、
お届け先の変更ご希望される場合はご連絡いただけますと幸いです。

商品を楽しみにお待ちくださっているお客様には、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

同様の事態が発生しないよう再発防止に努めてまいりますので、
今後も弊社商品をご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

東北地域を中心とした地震にともなうお届け遅延について

いつもレイヴィーナチュラリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年3月16日に宮城県・福島県沖で発生した地震の影響により、東北地方以北を中心とした地域で商品のお届けに遅れが発生しています。

▼詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。（外部サイトへリンクします）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

そのため、日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

現在ヘアコンディショナーゴートミルク750mlが品薄状態となっております。

次回入荷は3月末頃を予定しております。

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

積雪による配送遅延につきまして

日本海側を中心とした積雪の影響により、
お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

▼詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。（外部サイトへリンクします）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

そのため、日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

クリームバスのご使用方法につきまして

いつもレイヴィーナチュラリーをご利用いただきありがとうございます。
保湿成分には油分が含まれているため、そのまま置いておくと水分と油分が分離します。ご使用前に都度しっかりと2回～3回振ってからご使用いただくことで製品が乳化され、最後までお楽しみいただけます。
ただ、乳化が十分にできていないと薄くなってしまいます。油分の性質上、寒い時期はどうしても固まりやすい状態となっております。
寒くなったお風呂場ではいつもより振る回数を多くしてご使用くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

積雪と強風による配送遅延につきまして

旧年中もレイヴィーナチュラリーをご愛顧いただきありがとうございます。
2022年もどうぞよろしくお願いいたします。

さっそくですが、降雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

▼詳細はヤマト運輸のホームページをご確認ください。（外部サイトへリンクします）
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211224_2.html

日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

年末年始休業に伴う配送スケジュールのお知らせ

いつもレイヴィーナチュラリーをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら当社は12/28（火）～1/4（火）までの間、冬季休業とさせていただきます。
年末年始は配送スケジュールは下記の通りとなります。

【年末年始休業に伴う配送スケジュールのお知らせ】
◆12/27（月）15時までのご注文分
　　⇒12/28（火）発送予定
◆12/27（月）15時以降～12/31（金）までのご注文分
　　⇒1/5（水）発送予定
◆1/1（土）～1/3（月）までのご注文分
　　⇒1/6（木）発送予定
◆1/4（土）～1/6（月）15時までのご注文分
　　⇒1/7（金）発送予定

また、ご注文件数によっては、出荷に遅れが生じる可能性がございます。
休業期間中のお問い合わせ等につきましては、1/5（水）以降に順次ご対応させていただきます。ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

10/7に発生した地震の影響による商品のお届け遅延について

いつもレイヴィーナチュラリーをご利用いただきありがとうございます。
2021/10/7に発生した地震の影響により、配送に遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸のサイトよりご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2021.html
※外部サイトへリンクします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

大雨の影響による商品のお届け遅延について

いつもレイヴィーナチュラリーをご利用いただきありがとうございます。
広範囲的な大雨の発生にともない、配送に遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはヤマト運輸のサイトよりご確認をお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html
※外部サイトへリンクします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【東京2020オリンピック・パラリンピック期間中の配送スケジュールのお知らせ】

東京2020オリンピック・パラリンピック期間中は交通規制などにより、全国的な配送の遅延が予想されます。ご希望通りの配送日、配送時間に間に合わない可能性がございます。
詳細はヤマト運輸のお知らせからご確認をお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/

ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力くださいますよう
何卒よろしくお願いいたします。

【ヘアシャンプーゴートミルク750mlの入荷遅延のお知らせ】

当初では本日入荷予定となっておりましたヘアシャンプー750ｍｌですが
新型コロナウイルスの影響により船便の到着に遅れが生じ通常の納期よりも大幅に遅延している状況となっております。
入荷日は、5/10（月）頃を予定しておりますが、場合によってはさらに遅れる可能性もございますことを予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

入荷をお待ちのお客様にはご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、
ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

※ゴールデンウィークに伴う配送スケジュールのお知らせ※

◆4/27(火)15時～28日（水）15時までのご注文分

⇒4/30(金)出荷予定

◆4/28(水)15時～5/2(日）までのご注文分

⇒5/6(木)出荷予定

◆5/3(月)～5/6(木)15時までのご注文分

⇒5/7(金)出荷予定

※母の日ギフトは7日に出荷予定


・4/29(木）～5/5（水）まで休業となります。

・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、5/6（木）以降に順次対応いたします。

・ご注文件数によっては、上記日時の出荷に遅れが生じる可能性がございますので予めご了承ください。

現在ボディシャンプーパパイヤ1150mlが品薄状態となっております。

次回入荷は4/15（木）頃を予定しております。

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

現在ヘアシャンプーゴートミルク750mlが品薄状態となっております。

次回入荷は4/22（木）頃を予定しております。

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

日頃よりレイヴィーナチュラリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年2月4日(木)よりトライアルミニボトル45ｍｌの値下げを行うことをお知らせ致します。
コストの見直しを行い、よりお求めやすい価格でご提供できるよう価格を改定致しました。

それに伴い、トライアル商品のまとめ割の内容・金額も変更となります事、ご了承いただますと幸いです。

■ 値下げ対象製品：トライアルミニボトル45ｍｌ

■ 値下げ実施日：2021年2月4日より

■ 価格：220円（税込）⇒165円（税込）

■ まとめ割：【旧】よりどり6個1000円⇒【新】“45ｍｌボトルのみ”よりどり4個500円

（※クリームバスパウチ・フェイシャルウォッシュパウチはまとめ割除外となります。）

これからも品質の維持・向上に励み、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。

何卒当社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

現在ボディミルキーローションゴートミルクが品薄状態となっております。

次回入荷は2/10（水）頃を予定しております。

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

【大雪や荒天にともなう荷受けの停止やお届け遅延について】
大雪による交通規制等により、
北陸地方の一部地域で全国からの荷物の荷受けを停止、
全国の広い範囲で荷物のお届けに遅れが発生しております。

日時指定をされていてもお届けに遅延がある場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

現在下記商品が品薄状態となっております。
○ボディシャンプーゴートミルク詰替え用900ml　（12/3入荷予定）
○クリームバスゴートミルク(保湿入浴料)ボトル1000ml　（12/7入荷予定）

お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの影響により、現在下記商品が品薄状態となっております。
○リッチボディシャンプーゴートミルク1150ml
○ボディミルキーローションゴートミルク350ml（ポンプタイプ）
商品の入荷は10月14日頃を予定しております。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

新型コロナウイルスの影響により、現在下記商品が品薄状態となっております。
○レイヴィーベーシックボディシャンプー ゴートミルク1150ml
○レイヴィーフォームボディシャンプー ゴートミルク1000ml
商品の入荷は6月上旬ごろを予定しております。
お客様にご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

※重要　システムメンテナンスについてのお知らせ※
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
◆期間：2020年4月20日（月）AM10時～PM6時まで
メンテナンスの間、当サイトはご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたら info@leivy.jp までお気軽にお問い合わせください。

※ゴールデンウィークに伴う配送スケジュールのお知らせ※
◆4/30(木)15時までのご注文分
⇒5/1(金)出荷予定
◆4/30(木)15時～5/6(水)15時までのご注文分
⇒5/8(金)出荷予定
◆5/6(水)15時～5/8(金)15時までのご注文分
⇒5/11(月)出荷予定
※母の日ギフトは8日に出荷予定

・5/2（土）～5/6（水）まで休業となります。
・休業期間中のお問い合わせ等につきましては、5/7（木）以降に順次対応いたします。
・ご注文件数によっては、上記日時の出荷に遅れが生じる可能性がございますので予めご了承ください。

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